クライアントにとってのベストは何なのか

営業部のリーダーとして活躍するK・Sさんにお話しをお伺いしました。「思い返すと、記憶に残っているのは、お客さんとのエピソードばかり」と笑うK・Sさんに、営業とはどういう仕事かを尋ねました。「営業とは顧客満足、だけど本質的には課題解決」と語る...